1. Что мы предоставляем
Matrix VPN — сервис VPN-подписок на базе VLESS + Reality. Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем абсолютную доступность, но стремимся к максимальному uptime.
2. Оплата и возврат
Оплата принимается только криптовалютой через NOWPayments. Все платежи финальны. Возвраты не производятся, кроме случаев технического отсутствия услуги более 72 часов — по запросу в поддержку.
3. Логи и данные
Мы не ведём логов пользовательского трафика. Email хранится только для связи с поддержкой. Подробнее — в Privacy Policy.
4. Допустимое использование
Запрещено использовать сервис для атак, спама, распространения вредоносного ПО и действий, нарушающих законы страны пребывания пользователя. Нарушители блокируются без возврата средств.
5. Утеря доступа
Восстановление пароля не предусмотрено архитектурой. При утере — обратись в поддержку с email и ID транзакции; мы выдадим новый пароль вручную.
6. Изменения условий
Мы можем обновлять эти условия. Последняя редакция — публикуется здесь же. Продолжение использования сервиса = согласие с обновлением.
> ред. от 2026-04-18 · свяжись с поддержкой по любым вопросам